Condiciones de uso

Última actualización: 24.09.2025.

1. Introducción

Estos Términos y condiciones («Términos») rigen el uso de numafi.com (el «Sitio web») operado por NUMAFI SOLUTIONS S.L., («Numafi»), una empresa constituida de conformidad con las leyes de España con domicilio social en la calle Río Nilo, Ubr. Altos del Rodeo, Manzana 17, Casa 5, 29660 Marbella, España y número de identificación fiscal ESB22757561.

Al acceder o utilizar el sitio web, usted acepta regirse por estos Términos en lo que respecta al uso del mismo. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar el sitio web.

2. Acerca de NUMAFI

Numafi es un proveedor de servicios de pago (PSP) y una organización de ventas independiente (ISO) que se especializa en la gestión de riesgos, soluciones de cumplimiento y servicios de procesamiento de pagos para comerciantes, adquirentes y otros socios comerciales elegibles. Nuestro objetivo es proporcionar servicios relacionados con los pagos seguros, confiables y eficientes que respalden las operaciones comerciales de nuestros clientes.

El uso de los servicios de Numafi se rige por acuerdos contractuales independientes, que describen los términos, condiciones, obligaciones y responsabilidades específicos aplicables a cada cliente empresarial. El acceso al sitio web o a cualquier servicio prestado por Numafi no constituye un contrato o acuerdo a menos que se confirme explícitamente por escrito.

3. Uso del sitio web

Al acceder y utilizar el sitio web, usted acepta no hacer un mal uso del mismo de ninguna manera, incluidos, entre otros, el intento de acceso no autorizado, la interferencia con las funciones de seguridad o el uso del sitio web con fines fraudulentos, ilegales o inadecuados.

Este sitio web es la presencia oficial en línea de Numafi y proporciona información sobre nuestros servicios y detalles de la empresa.

4. Servicios de empresa a empresa (solo B2B)

Numafi presta sus servicios exclusivamente a comerciantes, adquirentes, socios comerciales y otras entidades comerciales elegibles («Clientes comerciales»). No prestamos servicios directamente a consumidores individuales, y nuestro sitio web, productos y servicios no están destinados a un uso personal, doméstico o no comercial.

En concreto, Numafi no ofrece servicios de pago orientados al consumidor, monederos electrónicos, servicios de remesas ni ningún otro servicio destinado a usuarios finales individuales («Servicios B2C»).

Para consultas o cuestiones relacionadas con transacciones, reembolsos o disputas, los consumidores deben ponerse en contacto directamente con el comerciante, el emisor de la tarjeta o la institución financiera correspondiente. Numafi no asume ninguna responsabilidad por las disputas o problemas que surjan entre los consumidores y los comerciantes o las instituciones financieras.

Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que es una entidad comercial calificada y que está accediendo y utilizando el sitio web únicamente con fines comerciales legítimos en relación con sus operaciones comerciales. Numafi se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que no cumpla con estos requisitos.

5. Incorporación de comerciantes

Al enviar el formulario de solicitud de incorporación de comerciantes disponible en este sitio web, el solicitante reconoce y acepta que la información proporcionada, que incluye, entre otros, el nombre de la empresa, la jurisdicción, los datos de contacto, el volumen de procesamiento, los ratios de devoluciones y reembolsos, los requisitos de reservas continuas, las preferencias de liquidación y las opciones de divisas, se presenta únicamente con el fin de iniciar una evaluación preliminar (preselección) por parte de Numafi.

Este proceso de preselección tiene por objeto determinar si el solicitante cumple con los criterios mínimos de elegibilidad establecidos por Numafi y no constituye, bajo ninguna circunstancia, la formación de una relación contractual, una oferta de servicios o un compromiso vinculante por parte de la Compañía o de cualquier tercero adquirente, proveedor de servicios de pago o socio de solución de riesgos afiliado. La presentación de esta solicitud no garantiza la incorporación, la aprobación o la prestación de ningún servicio. Cualquier compromiso real para el procesamiento de pagos, la mitigación del fraude, la presentación de datos o cualquier actividad relacionada solo se llevará a cabo en virtud de un acuerdo independiente y debidamente firmado, en el que se describan explícitamente los términos, las condiciones y las obligaciones comerciales acordados por ambas partes.

Toda la información presentada debe ser precisa, completa y veraz. Numafi se reserva el derecho de solicitar documentación adicional, ajustar los criterios de evaluación y rechazar las solicitudes a su entera discreción, sin la obligación de revelar los motivos de tales decisiones. Además, cualquier dato que se comparta a través de este formulario se puede utilizar para la evaluación interna, las comprobaciones de cumplimiento y la comunicación relacionada con el proceso de incorporación, y se puede compartir con proveedores de servicios externos de confianza únicamente para esos fines, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Al continuar con la presentación, el solicitante acepta estos términos y entiende que la solicitud solo sirve como expresión de interés para iniciar un diálogo comercial, sujeto a una revisión adicional y a un acuerdo mutuo.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, los materiales y la propiedad intelectual disponibles en este sitio web, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio, iconos, imágenes, fotografías, audio, vídeo, software y otros materiales (en conjunto, el «Contenido»), son propiedad de Numafi o sus licenciantes y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otras leyes de propiedad intelectual.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el sitio web y su contenido únicamente con fines personales y no comerciales. Salvo que estos Términos o la ley aplicable lo permitan expresamente, no puede:

● Reproducir, copiar o distribuir el Contenido de cualquier forma;
● Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas del Contenido;
● Mostrar, ejecutar o presentar públicamente el Contenido;
● Vender, licenciar, sublicenciar o explotar de otro modo el Contenido con fines comerciales; o
● Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otro aviso de propiedad incluido en el Contenido.

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y nombres comerciales que aparecen en el sitio web son propiedad de Numafi o de sus respectivos propietarios. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones le otorga ningún derecho, título o interés sobre ninguna de las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos o nombres comerciales, y cualquier uso no autorizado puede constituir una infracción de las leyes aplicables.

El uso no autorizado del Contenido o de cualquier propiedad intelectual de este sitio web puede resultar en responsabilidad civil y/o penal en la mayor medida permitida por la ley. Numafi se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos.

7. Limitación de responsabilidad

Si bien Numafi hace todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información, los materiales y el contenido proporcionados en el sitio web sean precisos, completos y actualizados, todo el contenido se proporciona «tal cual» y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, Numafi no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar, incluido, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades comerciales o fondo de comercio, que surja de o esté relacionado con:

● Su acceso, uso o incapacidad de usar el sitio web;
● Cualquier confianza en el contenido, la información o los materiales proporcionados en el sitio web;
● Cualquier error, omisión, inexactitud o retraso en el contenido del sitio web;
● Cualquier contenido, enlace o servicio de terceros al que se acceda a través del sitio web;
● Cualquier interrupción, suspensión o terminación de los servicios.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas responsabilidades, por lo que es posible que algunas de las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso. En tales casos, la responsabilidad de Numafi se limitará al máximo permitido por la ley.

Al utilizar el sitio web, usted reconoce y acepta que su uso es bajo su propio riesgo y que Numafi no se hace responsable de las pérdidas o daños que resulten del uso o la imposibilidad de acceder al sitio web.

8. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Numafi. Numafi no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web de terceros que visite.

9. Protección de datos y privacidad

Su uso del sitio web está sujeto a nuestra Política de privacidad, que explica en detalle cómo Numafi recopila, usa, almacena y protege sus datos personales. Nos comprometemos a garantizar que su información personal se procese de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Numafi solo recopilará y procesará los datos personales que sean necesarios para proporcionar nuestros servicios, mejorar el sitio web y cumplir con nuestras obligaciones legales. Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

10. Cambios a estos términos

Numafi se reserva el derecho de modificar, actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar los cambios en nuestras prácticas comerciales, requisitos legales o reglamentarios, o por cualquier otro motivo que se considere necesario. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de los Términos revisados en esta página, a menos que se indique lo contrario.

La fecha de la revisión más reciente siempre se indicará en la parte superior de las Condiciones. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización, ya que su acceso o uso continuo del sitio web después de dichos cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.

Si las modificaciones afectan materialmente a sus derechos u obligaciones, Numafi puede, a su entera discreción, proporcionarle un aviso adicional (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web) antes de que los cambios entren en vigor.

Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de usar el sitio web de inmediato.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) que surjan de o en relación con ellos o su objeto, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Marbella, España, quienes tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, su uso del sitio web o los servicios proporcionados a través de él. Al utilizar el sitio web, usted se somete expresamente a la jurisdicción de estos tribunales y renuncia a cualquier objeción a tal jurisdicción por falta de jurisdicción personal, foro inconveniente o cualquier otro motivo.

Nada de lo dispuesto en esta sección limitará el derecho de Numafi a iniciar procedimientos en cualquier otra jurisdicción competente en la que resida, realice negocios o tenga activos.

12. Habla con nosotros

Si tiene alguna pregunta, inquietud, queja o solicitud relacionada con estos Términos, su uso del sitio web o nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles que se indican a continuación:

NUMAFI SOLUTIONS S.L.
Calle Río Nilo, Ubr. Altos del Rodeo, Manzana 17, Casa 5
29660 Marbella, España
Correo electrónico: contact@numafi.com

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas legítimas en un plazo razonable. Para cuestiones relacionadas específicamente con la recopilación y el procesamiento de datos personales, consulte nuestra Política de privacidad para obtener información de contacto y procedimientos adicionales.

Tenga en cuenta que las comunicaciones a través del sitio web o por correo electrónico no establecen una relación contractual.